política de privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo FlyFiles ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege sus datos personales cuando utiliza el servicio FlyFiles (“Servicio”). Al utilizar FlyFiles, acepta los términos de esta Política de privacidad.

¿Quién controla sus datos?

FlyFiles es el controlador de datos de su información personal. Si utiliza FlyFiles como parte de una suscripción comercial administrada por su organización, su organización es el controlador de datos de los datos relacionados con la cuenta, mientras que FlyFiles puede procesar datos como procesador en su nombre para ciertas actividades.

Datos que recopilamos

Información que usted proporciona: Nombre, dirección de correo electrónico, información de la empresa, detalles de pago y cualquier contenido/archivo que cargue o comparta.
Recopilado automáticamente: Dirección IP, tipo de dispositivo, información del sistema/navegador, ubicación (aproximada), estadísticas de uso (como tiempos de acceso y acciones).
Galletas: Utilizamos cookies funcionales y analíticas para gestionar la sesión y mejorar el servicio. Las cookies para marketing son voluntarias.

Cómo utilizamos sus datos

Proporcionar, operar y mantener FlyFiles;
Para procesar transacciones y enviar notificaciones;
Para seguridad, prevención de fraude y cumplimiento;
Desarrollar y mejorar FlyFiles;
Para atención al cliente, encuestas y comunicaciones de servicio;
Con su consentimiento, para marketing directo.

Intercambio de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Su información puede ser compartida con:

Proveedores de servicios (alojamiento, procesamiento de pagos, soporte técnico);
Agencias policiales o gubernamentales cuando así lo exija la ley;
Otros usuarios con los que expresamente comparte archivos o información;
Nuestros afiliados/socios para la administración interna y el cumplimiento.

Solo compartimos la información mínima requerida para cada propósito y nos aseguramos de que nuestros socios externos estén obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden procesarse o almacenarse fuera de su país de origen, incluso en países con diferentes leyes de protección de datos. Nos aseguramos de que dichas transferencias sean legales y proporcionen garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la UE).

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluido el cifrado, controles de acceso y capacitación del personal. Sólo el personal autorizado tiene acceso y todos están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario:

Para cuentas de usuario: siempre y cuando su cuenta esté activa.
Para archivos cargados: hasta la fecha de vencimiento que establezca; luego, los archivos se eliminan (normalmente entre 48 horas y 1 año).
Por motivos legales, de seguridad o resolución de disputas: siempre que lo exija la ley o la obligación contractual.

Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos a:

Acceder y recibir copia de sus datos;
Corregir o eliminar datos personales;
Restringir u oponerse al procesamiento;
Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento);
Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Email us at privacy@flyfiles.io if you want to use your privacy rights (like accessing, updating, or deleting your data).

Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos, se lo notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico. El uso continuado después de los cambios significa la aceptación de la nueva política.

Contacto

¿Preguntas? Correo electrónico: privacy@flyfiles.io